Fluxos e automação
Bloco: Enviar notificação
Oferece configuração de notificação no editor, com limite no executor atual.
Onde encontrarAdministração → Fluxos de atendimento → editor → Enviar notificação
Antes de começar
- Entre com uma conta autorizada para esta tela.
- Confira se o módulo está disponível na sua instalação.
Campos e opções
| Campo | Como preencher |
|---|---|
| Canal | Campo exibido no editor; confira o limite operacional. |
| Destinatário | Campo não deve ser tomado como prova de envio a outro contato. |
| Texto | Texto utilizado pela implementação disponível. |
Passo a passo
- Abra o fluxo como rascunho e selecione o bloco Enviar notificação.
- Confira seu ID único e dê um nome que explique a tarefa.
- Preencha os campos descritos na tabela.
- Na base consultada, planeje este bloco como mensagem na conversa atual.
- Revise as conexões de entrada e saída aplicáveis. Execute a validação e leia os avisos antes de publicar.
Resultado esperado
O executor consultado trata message e notification como texto do atendimento atual.
Observações importantes
- Não representa disparo independente por SMS/e-mail; utilize um conector/rotina efetivamente homologado para essa necessidade.
Se precisar de ajuda
- Se a validação indicar ausência de executor, não considere a ação realizada.
- Se faltar uma variável ou referência, confira a etapa anterior, a integração e o cadastro de destino.