Fluxos e automação
Bloco: Consultar contrato
Obtém a situação do contrato e do acesso.
Onde encontrarAdministração → Fluxos de atendimento → editor → Consultar contrato
Antes de começar
- Entre com uma conta autorizada para esta tela.
- Confira se o módulo está disponível na sua instalação.
Campos e opções
| Campo | Como preencher |
|---|---|
| Nome/ID do bloco | Nome que indique a consulta contratual. |
Passo a passo
- Abra o fluxo como rascunho e selecione o bloco Consultar contrato.
- Confira seu ID único e dê um nome que explique a tarefa.
- Preencha os campos descritos na tabela.
- Use os resultados de contrato/status em uma mensagem ou condição apropriada.
- Revise as conexões de entrada e saída aplicáveis. Execute a validação e leia os avisos antes de publicar.
Resultado esperado
O fluxo recebe situação e contratos disponíveis do cliente.
Observações importantes
- A consulta não altera plano, endereço ou contrato.
Se precisar de ajuda
- Se a validação indicar ausência de executor, não considere a ação realizada.
- Se faltar uma variável ou referência, confira a etapa anterior, a integração e o cadastro de destino.