Clientes e IXC
Consultar e enviar nota fiscal
Localize as notas vinculadas aos títulos do cliente e solicite o PDF pelo IXC.
Onde encontrarConversa → IXC → Notas fiscais
Antes de começar
- Entre com uma conta autorizada para esta tela.
- Confira se o módulo está disponível na sua instalação.
Passo a passo
- Confirme o cliente vinculado e abra as notas fiscais.
- Compare número, emissão, valor e título relacionado.
- Selecione a nota correta e use a ação de envio de PDF quando disponível.
- Confirme a operação apresentada e aguarde o retorno.
- Confira o registro do envio na conversa.
Resultado esperado
O PDF gerado pelo IXC é encaminhado na conversa quando a integração disponibiliza a operação.
Observações importantes
- O período de exibição pode ser configurado nas preferências IXC.
- Consultar uma nota não altera dados fiscais.
- Ausência de PDF disponível não significa ausência de obrigação fiscal.
Se precisar de ajuda
- Sem notas: confira vínculo, títulos e período configurado.
- Erro no PDF: solicite conferência ao responsável pelo IXC.