Meta for Developers: preparar o aplicativo próprio

Antes de começar

• Atividade do administrador da empresa ou do responsável técnico autorizado.
• Tenha acesso aos ativos da sua própria empresa. Os nomes de menus externos podem variar conforme a versão e o idioma.

Passo a passo

1. Confirme que sua empresa será a operadora do aplicativo. Se o serviço já fornece um aplicativo, solicite ao operador os ajustes necessários.
2. Crie ou abra o aplicativo empresarial compatível com o caso de uso de mensagens apresentado pela Meta e associe o portfólio correto.
3. Adicione os casos de uso/produtos dos canais contratados: WhatsApp, Instagram ou Messenger. Configure cada produto separadamente.
4. Em configurações básicas, confira nome, e-mail de contato, domínio e URLs públicas de política de privacidade e de exclusão de dados exigidas para o caso de uso.
5. Obtenha o App ID e guarde o App Secret em meio reservado. Entregue o segredo apenas ao administrador técnico, no campo protegido correspondente.
6. Cadastre somente os domínios e endereços de retorno efetivamente usados pelo login do Omnichannel. O endereço da wiki não é o callback de mensagens nem o retorno de autenticação.
7. Conclua o webhook e as permissões do canal. Verifique os requisitos para publicação e acesso de empresas externas antes de liberar clientes.

Observações importantes

• App Secret, token de acesso e token de verificação de webhook têm finalidades diferentes.
• Não use uma URL genérica de terceiros como política de privacidade da sua empresa.

Se precisar de ajuda

• Produto indisponível: revise o tipo/caso de uso e os requisitos indicados pelo painel Meta.