Campanhas
Iniciar, agendar ou cancelar uma campanha
Confirme o envio do rascunho e acompanhe o processamento de forma controlada.
Onde encontrarEnvio em massa → Histórico de envios
Antes de começar
- Entre com uma conta autorizada para esta tela.
- Confira se o módulo está disponível na sua instalação.
Passo a passo
- Localize o rascunho e confira seu nome, canal, conteúdo e destinatários.
- Confirme que o agendamento está correto e ainda é futuro quando essa opção for usada.
- Clique em Iniciar e conclua a confirmação.
- Acompanhe se a campanha ficou agendada, enfileirada ou em processamento.
- Para interromper um envio elegível, use Cancelar e confirme.
- Abra os resultados para conferir o que já havia sido processado.
Resultado esperado
A campanha passa ao agendamento ou processamento, ou tem os próximos envios cancelados quando permitido.
Observações importantes
- Cancelar não recolhe mensagens já enviadas.
- Não crie uma campanha nova apenas porque a anterior ainda está enfileirada.
- Iniciar envia mensagens reais aos contatos selecionados.
Se precisar de ajuda
- Iniciar indisponível: confira status, permissões, modelo e destinatários.
- Erro de data: selecione um horário futuro.