Equipe e empresa
Definir o encerramento do login por inatividade
Ajuste o prazo sem uso do painel que encerra as sessões da equipe.
Onde encontrarAdministração → Empresa → Sessão dos usuários
Antes de começar
- Entre com uma conta autorizada para esta tela.
- Confira se o módulo está disponível na sua instalação.
Passo a passo
- Localize Encerrar login após inatividade.
- Informe o prazo em minutos, de 1 a 1440.
- Salve a configuração.
- Avise a equipe sobre o prazo escolhido.
- Confira o comportamento em uma conta de homologação sem atendimentos reais em curso.
Resultado esperado
O usuário sem atividade pelo prazo configurado fica offline e precisa entrar novamente.
Observações importantes
- A política vale para a empresa e alcança usuários conectados em até um minuto.
- Este prazo é diferente de inatividade do cliente no robô e do tempo da pesquisa.
Se precisar de ajuda
- Login encerrando cedo: confira o valor salvo e se houve atividade reconhecida pelo painel.
- Alteração ainda não refletida: aguarde a atualização da política.