Equipe e empresa
Cadastrar feriados e expediente especial
Determine dias fechados ou horários específicos que prevalecem sobre a rotina semanal.
Onde encontrarAdministração → Feriados
Antes de começar
- Entre com uma conta autorizada para esta tela.
- Confira se o módulo está disponível na sua instalação.
Passo a passo
- Informe nome e data do feriado.
- Marque Repetir anualmente quando o evento se repetir na mesma data.
- Em Trabalha neste feriado?, selecione fechado, todo o dia ou horário específico.
- Para expediente parcial, informe início e fim.
- Ative o cadastro e salve.
- Confira a prévia de disponibilidade e edite ou exclua um cadastro incorreto com a confirmação da tela.
Resultado esperado
O feriado define a disponibilidade humana na data correspondente.
Observações importantes
- A regra de feriado tem prioridade sobre o período semanal.
- Os agentes virtuais continuam disponíveis conforme sua ativação.
Se precisar de ajuda
- Regra aplicada no dia errado: confira data, repetição anual e fuso da empresa.
- Horário contraditório: revise cadastros duplicados.