Primeiros passos
Ativar dois fatores e guardar a recuperação
Proteja a conta com um aplicativo autenticador e revise dispositivos autorizados.
Onde encontrarMinha conta → Segurança da conta
Antes de começar
- Entre com uma conta autorizada para esta tela.
- Confira se o módulo está disponível na sua instalação.
Passo a passo
- Abra Autenticação em dois fatores e inicie a ativação.
- No seu aplicativo autenticador, adicione uma conta lendo o QR Code. Se necessário, use Copiar chave.
- Informe o código de seis dígitos gerado pelo aplicativo e confirme.
- Copie os códigos de recuperação para um local protegido. Cada código serve apenas uma vez.
- Confirme Concluí, salvei os códigos.
- Consulte Dispositivos autorizados. Revogue individualmente um navegador que não utiliza mais.
- Para desconectar todas as sessões e dispositivos, use Revogar todos e confirme a senha e o código exigidos.
Resultado esperado
O login passa a exigir o segundo fator conforme a política e a confiança concedida aos dispositivos.
Observações importantes
- Os códigos de recuperação não serão exibidos novamente.
- A confiança de um navegador tem prazo de 30 dias. Revogar um dispositivo e revogar todas as sessões são ações diferentes.
- Desativar 2FA pede senha e código e pode ser impedido pela política da empresa.
- Nas versões a partir de 0.45.6, novos QR Codes usam o nome cadastrado da empresa e preservam o e-mail da conta. Entradas já cadastradas no autenticador não mudam de nome automaticamente; não é necessário desativar o 2FA por esse motivo.
Se precisar de ajuda
- Se perdeu autenticador e códigos, solicite recuperação ao administrador; não crie outra conta para contornar a política.
- Um QR ilegível pode ser cadastrado pela chave manual.